Thanh toán thành côngĐang xử lý thanh toánThanh toán thất bại
Đã xác nhận thanh toán, bạn có thể vào bảng điều khiển để tiếp tục thao tác.Đang xác nhận khoản thanh toán, trạng thái có thể cập nhật sau.Không thể xác nhận thanh toán, bạn có thể quay lại trang mua và thao tác lại.
Gợi ý bước tiếp theo
Trong bảng điều khiển, kiểm tra trạng thái gói và bắt đầu trích xuất/sử dụng proxy.
Nếu cần hoàn tiền/đối soát, hãy lưu lại mã đơn hàng và trạng thái thanh toán.
Hãy làm mới trang trước; nếu vẫn không cập nhật, hãy liên hệ CSKH.
Câu hỏi thường gặp
- Vì sao hiển thị "đang xử lý"?Nền tảng thanh toán đang trả kết quả xác nhận; thường sẽ cập nhật trong thời gian ngắn.
- Thanh toán thành công nhưng không thấy trong bảng điều khiển?Có thể đang đồng bộ. Hãy thử lại sau hoặc làm mới trang bảng điều khiển.
- CSKH cần tôi cung cấp gì?Vui lòng cung cấp "mã đơn hàng" và "trạng thái thanh toán" để chúng tôi kiểm tra nhanh.
Lưu ý: nếu cần CSKH hỗ trợ, vui lòng cung cấp mã đơn hàng.
